一、 電話咨詢： 

　　專人接受客戶的電話咨詢，耐心解答，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、搬家物品、搬家環境，是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品或較大件較重物品，如鋼琴、保險柜大型魚缸等。

二、 電話報價： 

　　經電話咨詢后，若不需要業務員上門的，可利用電話報價，簽訂口頭協議。 

三、 免費上門估價： 

　　汕頭市及周邊地區的公司、工廠、客戶或物品較多較復雜的個人團體需要搬家，機械設備需要吊裝移位的，我們有專門的業務員免費上門估價，并提供搬家建議、解說及注意事項。 

四、 簽訂搬家合同： 

　　經業務員上門估價并且雙雙對報價無異議，即可簽訂搬家合同。我們需要根據合同的約定提前做好搬家準備，如包裝材料、人員及車輛的安排、路線的設計等。 

五、 準時派車： 

　　根據搬家物品的數量或重量、搬家的環境等因素，我們合理安排車輛及搬家工人，再按客戶指定的吉日吉時，人車準時到達。 六、現場監督： 

　　每一搬家車輛或搬家車次，我們都會有一名組長，負責領導及監督。在搬家及裝車過程中，監督指導搬家工人合理裝載，盡量避免對物品的損失，物品裝載后不超重、超高、超寬、超長。 

七、包裝準備

　　根據合同的約定，如需我們包裝的，在搬家前我們將安排專業的包裝工人（或有女工）上門為客戶整理包裝。到達新居后再小心拆包，根據客戶的要求分類擺放。